Сатылымға әкелетін жарнама
Instagram, TikTok, Google және Яндексте — сапалы өтінім мен сатылым әкелетіндей, жай қамту емес.
Жарнама айналады, бюджет жұмсалады, сатылым өспейді
Аудит пен mar-tech технологияларынсыз жарнама осылай көрінеді.
Бюджет боттар мен қажетсіз трафикке кетеді
Мердігер қамту мен кликтерді көрсетеді — сатып алушыларды емес. Трафиктің бір бөлігі боттар, бір бөлігі — ешқашан сатып алмайтын адамдар.
Өтінім бар, сатылым жоқ
Жарнама форма санына бапталған — өтінім сапасын ешкім сұрамаған. Сату бөлімі бизнес сұранысына сай келмейтін өтінімдерге уақыт жұмсайды.
Не жұмыс істейтіні түсініксіз
Есептерде — қамту мен көрсетілім, клиент құны мен табысқа қосқан үлесі емес. Бюджет бойынша шешімдер көзбен қабылданады.
Төрт қадам
Әр кезең клиент құны мен табысқа қосқан үлеске байланысты, көрсетілім санына емес.
Жарнама кабинеттерінің аудиті
Бюджет қайда кететінін тексереміз: боттар, сәйкес келмейтін аудиториялар, кликсіз плейсменттер. Нәтиже — сандар, болжам емес.
Бизнес-мақсатқа баптау
CRM-ды жарнама кабинеттерімен байланыстырып, сквозной аналитиканы баптаймыз. Науқандарды мақсатты әрекет құны мен табысқа қосқан үлеске қайта бағыттаймыз.
Іске қосу және оңтайландыру
Креативтерді, аудиторияларды және лендинг беттерін тестілейміз. Сатылым нәтижесі бойынша ең жақсысын қалдырамыз, талғам бойынша емес.
Ақшамен есеп беру
CAC, жарнама сатылымының үлесі, табысқа қосқан үлес — апта сайын, «қамту өсті» дегеннің орнына.
Өз күшіңізбен
- Қамту мен көрсетілім туралы есеп, сатылыммен байланыссыз
- Бюджет боттар мен қажетсіз трафикті сүзгісіз жұмсалады
- Өтінімдер бизнес сұранысына сай келуі тексерілмейді
- Бюджет бойынша шешімдер — тоқсанына бір рет, сезім бойынша
EnterOne-мен
- CAC пен табысқа қосқан үлес бойынша есеп
- Трафик боттардан науқанды баптау деңгейінде тазаланады
- Өтінімдер сатуға берілмес бұрын бизнес критерийлері бойынша сүзіледі
- Жоспарға байланыссыз, факт бойынша апта сайынғы оңтайландыру
Тексеруге болатын компаниялар
Әр кейс тексеруге болатын компанияға байланысты.
×20 Өзбекстандағы табыс
Бес жаңа нарықта жарнама іске қосу. Өзбекстанда табыс 20 есе өсті, Қазақстанда шығынды 35%-ға қысқарта отырып, жылдан жылға +30% өсім.
Жарнама сатылымы ×8,75
Жарнама бюджеті жылына $18М+. Жарнама сатылымы 4-тен 35 млрд ₸-ге өсті, жарнама сатылымының үлесі 20%-дан 40%-ға дейін өсті, CPO 40%-ға төмендеді.
9 айда клиент базасы 30%-ға өсті
Бұрынғы мердігер көрсетілімге бағытталған, сол себепті трафик сапасыз болды. Жарнаманы in-house-қа көшірдік: 9 айда төлемақы төлейтін клиенттер саны 30%-ға өсті, CAC ~$2-ге дейін төмендеді, жылдық бюджет бір айда өзін ақтайды.
Сандар — Нажмаддин Ахметтің көрсетілген компанияларда Head of Digital / CMO лауазымдарындағы тәжірибесінен, соның ішінде Kcell ішіндегі жарнама брендтерімен (Activ те бар) жұмысынан алынған.
Жиі қойылатын сұрақтар
«Сквозной аналитика» дегеніміз не және CRM-ды жарнамамен неге байланыстыру керек?
Жарнама платформалары клик пен өтінімді көреді, ал CRM — кім нақты сатып алғанын. Осы деректерді байланыстырып, хабарландырудан төлемге дейінгі жолды көреміз: қай науқан, аудитория және креатив төлемақы төлейтін клиенттерді әкеледі, ал қайсысы жай бюджет жұмсайды.
Бұл әдеттегі performance-агенттіктен немен ерекшеленеді?
Сіздің жарнамаңыз бойынша шешімдерді аккаунт-менеджер емес, айына $2 млн-нан жарнама бюджеттерін жеке басқарған және тек кликке емес, P&L-ге жауап берген адам қабылдайды.
Қандай платформаларда жұмыс істейсіз?
Meta (Instagram, Facebook, Threads), Google, TikTok және Яндекс — нақты бизнес-мақсатқа сай: сатылым, өтінім, қосылу. Қамту мен көрсетілім KPI-ға кірмейді.
«Білікті өтінімді» қалай анықтайсыздар?
Бизнесіңіздің критерийлеріне сай өтінім: төлем қабілеті, қажеттілік, география. Толтырылған форманың өзі критерий болып саналмайды.
Алғашқы нәтижеге қанша уақыт керек?
Трафикті тазарту бойынша алғашқы түзетулер — аудиттен кейін 1–2 апта ішінде. CAC пен өтінім сапасына байқалатын әсер әдетте 4–6-шы аптада көрінеді.
Ынтымақтастық қандай мерзімге жасалады?
Аудиттен және бір айлық пилоттық жұмыстан бастаймыз — бұл CAC пен трафик сапасындағы өзгерістерді көру үшін жеткілікті. Одан әрі — айма-ай, ұзақ мерзімді міндеттемесіз.
Жарнамаңызды 20 минутта талдаймыз
Қанша бюджет далаға кететінін және EnterOne-мен алғашқы айда не өзгеретінін көрсетеміз. Презентациясыз және міндеттемесіз.
Немесе akhmet@enterone.kz поштасына жазыңыз — жұмыс күні ішінде жауап береміз.