Сквозная аналитика
Строим сквозную аналитику. Объединяем данные рекламных систем, сайта и CRM. Показываем стоимость клиента, эффективность маркетинга и данные по каждому каналу и креативу.
Реклама, сайт и CRM считают отдельно — общей картины нет
Так выглядит маркетинг без сквозной аналитики.
Каналы не сравниваются между собой
Реклама показывает клики, сайт — визиты, CRM — сделки. Эти данные не соединяются, поэтому непонятно, какой канал приводит клиента, а какой только тратит бюджет.
Стоимость клиента не считается
Бюджет делят на количество кликов или лидов, а не на клиентов, которые заплатили. CAC по каналам и креативам никто не выводит.
Решения принимаются без данных
Бюджет между каналами распределяют по прошлому опыту или ощущениям, а не по цифрам, которые показывают, что реально работает.
Как строим аналитику
Каждый шаг заканчивается цифрой, которую можно проверить.
Собираем данные
Подключаем рекламные кабинеты, сайт и CRM. Сверяем, что данные по кликам, заявкам и сделкам совпадают между системами.
Считаем стоимость клиента
Делим расходы по каждому каналу и креативу на число клиентов, которые заплатили. Не на лиды и не на клики.
Строим сквозной отчёт
Собираем воронку от клика до оплаты в одной таблице: канал, креатив, заявка, сделка, выручка.
Передаём и обучаем
Показываем, как читать отчёт и принимать решения по бюджету. Обновляем данные каждую неделю.
Своими силами
- Реклама, сайт и CRM считают отдельно
- CAC делят на клики, а не на клиентов
- Бюджет между каналами распределяют по ощущениям
- Отчёт собирают вручную раз в месяц
С EnterOne
- Данные всех систем — в одной таблице
- CAC считается по клиентам, которые заплатили
- Бюджет распределяется по цифрам, а не по ощущениям
- Отчёт обновляется каждую неделю
Компании, которые можно проверить
Каждая цифра — из компании, которую можно проверить.
Аналитика на 5 новых рынках
Запустили сквозную аналитику на каждом новом рынке одновременно с рекламой. Рост выручки в Узбекистане в 20 раз, +30% год к году в Казахстане.
Доля продаж с рекламы выросла до 40%
Свели данные рекламных систем, сайта и CRM в одну аналитику. Рекламный бюджет $18М+/год, продажи с рекламы выросли с 4 до 35 млрд ₸, CPO снижен на 40%.
CAC виден по каждому каналу
Подключили CRM к рекламным кабинетам. Стоимость клиента считается по каждому каналу и креативу, а не усреднённо: CAC снижен до ~$2, рост клиентов на 30% за 9 месяцев.
Цифры — из практики Нажмаддина Ахмета на позициях Head of Digital / CMO в указанных компаниях, включая работу с рекламными брендами внутри Kcell (в т. ч. Activ).
Вопросы, которые задают чаще всего
Что входит в сквозную аналитику?
Подключаем рекламные кабинеты, сайт и CRM в одну систему. Считаем стоимость клиента, выручку и эффективность по каждому каналу и креативу.
Чем это отличается от отчётов рекламного кабинета?
Рекламный кабинет показывает клики и заявки, а не оплаты. Соединяем эти данные с CRM, поэтому видно, какой канал и креатив приводят клиентов, которые заплатили.
Какие системы подключаете?
Meta, Google, TikTok, Яндекс, сайт и CRM — состав зависит от того, что вы уже используете. Проверяем совместимость на брифе.
Нужно ли менять CRM или сайт?
Нет. Подключаемся к тому, что уже используется. Меняем настройки трекинга, а не саму систему.
Как часто обновляются данные?
Раз в неделю. Для срочных решений смотрим данные по запросу.
Сколько это стоит?
Зависит от количества каналов и систем, которые подключаем. Точную цифру называем после брифа — на сайте не ставим «от N тенге», которое ничего не значит до разговора о вашей задаче.
Разберём вашу аналитику за 20 минут
Покажем, какие данные уже есть и чего не хватает для сквозной аналитики. Без презентаций и обязательств.
Или напишите на akhmet@enterone.kz — ответим в течение рабочего дня.