Аудит маркетинга и продаж
Разбор воронки от рекламы до сделки — где теряются клиенты и деньги, с конкретным планом действий, а не общими рекомендациями.
Реклама идёт, сайт работает, а где теряются клиенты — никто не считал
Так выглядит маркетинг без разбора воронки.
Нет единой картины пути клиента
Реклама, сайт, CRM и продажи живут отдельно друг от друга. На каком шаге теряется больше всего клиентов — никто не проверял.
Решения принимаются на глаз
Бюджет и приоритеты меняются по ощущениям, а не по данным о том, что реально приносит продажи.
Рекомендации без плана
Консультанты называют проблемы, но не дают приоритизированный план: что делать в первую очередь, а что даст эффект не сразу.
Как проходит аудит
Каждый этап заканчивается тем, что можно проверить, а не общими рекомендациями.
Сбор данных
Смотрим рекламу, сайт, CRM и продажи за последние 3–6 месяцев. Не мнения, а цифры по каждому каналу.
Разбор воронки
Находим, на каком шаге — от клика до оплаты — теряется больше всего клиентов, и почему именно там.
План с приоритетами
Формулируем 2–3 измеримые цели на квартал и список изменений — от быстрых и дешёвых к дорогим.
Разбор с командой
Проходим план вместе: что делать первым, кто отвечает, как проверим результат.
Своими силами
- Разбор воронки на глаз, без цифр по каждому шагу
- Рекомендации без приоритетов — непонятно, что делать первым
- Нет ответственного за то, что план реально сработает
- Аудит остаётся документом, который никто не использует
С EnterOne
- Цифры по каждому шагу воронки — от клика до оплаты
- План с приоритетами — от быстрых и дешёвых изменений к дорогим
- Аудит проводит человек, который лично отвечал за P&L
- План разбираем с командой — сразу понятно, кто и что делает
Компании, которые можно проверить
Каждый аудит привязан к компании, которую можно проверить.
Аудит перед запуском на 5 рынках
Разбор воронки и продукта перед выходом на пять новых рынков. Рост выручки в Узбекистане в 20 раз, +30% год к году в Казахстане при снижении расходов на 35%.
План после аудита: продажи ×8,75
Аудит рекламных кабинетов и воронки лёг в основу трёхлетнего плана. Рекламные продажи выросли с 4 до 35 млрд ₸, доля выросла с 20% до 40%, CPO снижен на 40%.
Аудит нашёл: трафик был некачественным
Прежний подрядчик ориентировался на показы. Аудит показал, откуда уходит бюджет, и дал план перехода на in-house: за 9 месяцев рост платящих клиентов на 30%, CAC снижен до ~$2.
Цифры — из практики Нажмаддина Ахмета на позициях Head of Digital / CMO в указанных компаниях, включая работу с рекламными брендами внутри Kcell (в т. ч. Activ).
Вопросы, которые задают чаще всего
Что входит в аудит?
Разбор рекламы, сайта, CRM и продаж за последние 3–6 месяцев: где теряются клиенты, что тормозит рост, что можно исправить быстро и дёшево. На выходе — план с приоритетами, а не список наблюдений.
Чем это отличается от общих рекомендаций консультанта?
Аудит проводит и решения принимает не консультант с общими советами, а человек, который лично управлял бюджетами от $2 млн в месяц и отвечал за P&L, а не только за рекомендации.
Сколько времени занимает аудит?
Разбираем данные за последние 3–6 месяцев. Срок самого аудита зависит от объёма каналов и данных — точный срок называем после брифа.
Что я получу на выходе?
План с приоритетами: что делать в первую очередь, что даст эффект быстрее, а что дороже и дольше. Формулируем 2–3 измеримые цели на квартал.
Можно заказать только аудит, без дальнейшего ведения?
Да. Услуги не обязаны идти пакетом — можно взять аудит отдельно и решить о продолжении после того, как увидите план.
Сколько это стоит?
Зависит от объёма: аудит одного канала или аудит всего маркетинга и продаж. Точную цифру называем после брифа — на сайте не ставим «от N тенге», которое ничего не значит до разговора о вашей задаче.
Разберём вашу воронку за 20 минут
Покажем, где теряются клиенты и что можно исправить в первую очередь. Без презентаций и обязательств.
Или напишите на akhmet@enterone.kz — ответим в течение рабочего дня.